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현대차, '찾아가는 전기차 충전서비스' 확대!

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기사입력 : 2021.01.13 16:47
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현대자동차는 전기차 고객의 만족도 제고를 위해 '찾아가는 충전 서비스'를 확대 운영한다. ⓒ현대차

 

[나눔경제 양은아 기자] 현대자동차가 전기차 고객의 만족도 제고를 위해 '찾아가는 충전서비스'를 13일부터 확대 운영한다.

'찾아가는 충전 서비스'는 현대차 전기차 운행 중 방전이 되거나 충전소까지 이동이 어려울 경우 전담 직원이 찾아가 무료로 차량 배터리를 충전해주는 서비스다. 

현대차는 2016년 제주도에서 '찾아가는 충전 서비스' 시범운영을 시작했으며 2017년에는 서비스 범위를 전국으로 확대했고, 2018년 서비스 개편을 통해 데이터 모니터링 기반 호출 기능, 충전 중 차량 점검 서비스 지원 등을 추가했다.

먼저 최대 5년 동안 '연 4회' 제공했던 무상 충전 서비스 제공 횟수를 '연 10회'로 늘렸다. 특히 렌터카 등의 용도로 전기차 보급이 활성화된 제주도 지역에서는 고객이 충전소 고장으로 인해 전기차 이용에 불편을 느끼지 않도록 추가적인 특화 서비스를 운영할 예정이다.

현대차 관계자는 "전기차 시대를 선도하는 브랜드로서 앞으로도 전기차 이용 고객의 편의 증진을 위해 노력할 것"이라고 말했다.

현대자동차 홈페이지 본인 인증 회원이나 블루멤버스 회원이 서비스 대상이다. 1회 이용 시 약 44km를 주행할 수 있는 충전량(7kWh, 충전소요 시간 약 15분)을 제공하며 룸미러에 있는 '블루링크 SOS' 버튼이나 현대자동차 고객센터, 모바일 애플리케이션 '마이현대'를 통해 신청하면 된다.

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